Normas internas

Nos complace darle la BIENVENIDA a Vandelia B&B. Es nuestro deber informarle a Usted de nuestras Normas Internas, por lo que pedimos muy. Gentilmente prestar unos minutos de atención de su valioso tiempo para leer éste aviso.

Las reglas que se deben observar en el B & B no son sólo las establecidas por la ley, sino,sobre todo las dictadas por el sentido común y el mutuo respeto.

1. En caso que el pago no haya sido efectuado online,este, se efectuará en el momento de la llegada.
2. En el momento de la llegada, estaremos obligados por ley a solicitar un documento de identidad para cumplir con la ficha de seguridad pública. A falta de un documento válido, a pesar de nosotros, no podemos acomodarte.
3. El registro de entrada está previsto de 16:00 a 22:00, salvo varios acuerdos con la dirección.
   Se le agradecería una comunicación sobre la hora de llegada y / o cualquier retraso. El Check-Out es previsto para las 10:30.
4. Durante la estancia y el día de la salida,las habitaciones se deberán dejar libres antes de las 10:30 horas para permitir la limpieza quotdiana, salvo varios acuerdos con la dirección. Rogamos a los huéspedes que dispongan de los bienes personales para que se permitan tales limpiezas.
5. Pase las 11:00 horas sin que la habitación haya sido liberada sin previo aviso, se cargará un nuevo día de estancia. Los huéspedes pueden disfrutar de sus visitas y dejar el equipaje bajo custodia en nuestro establecimiento.
6. A los huéspedes se entregarán las llaves de la casa y podrán entrar y salir cuando lo deseen.
7. Por favor, cierre la puerta de entrada y compruebe que las puertas y ventanas estén bien cerradas cada vez que se deja la estructura, para evitar cualquier resta de valores de las habitaciones.
8. En caso de pérdida de las llaves, los huéspedes deberán indemnizar los costos resultantes.
9. El desayuno se sirve desde las 07:00 hasta las 10:00 en la sala de desayunos. Cualquier alergia o intolerancias deberá comunicarse previamente a la dirección.
10. Dentro de la estructura está estrictamente prohibido fumar. El cumplimiento de esta norma se debe a la necesidad de proteger a los no fumadores y a los siguientes huéspedes, así como una norma para la prevención de incendios.
11. Esta estrictamente prohibido consumir comidas dentro de las habitaciones. La estructura dispone de una cocina equipada que puede ser utilizada, previo acuerdo con la dirección. Si desean consumir comidas, pueden usar la sala de desayunos.
12. La limpieza de las habitaciones se realiza diariamente hasta las 12:00 sólo si la habitación está libre. El cambio de toallas se efectúa cada dos días de estancia, mientras que las sábanas se cambiarán semanalmente.
13. Se recomienda un uso adecuado y civil de los servicios de higiene, evitando la tirar cualquier cosa en el inodoro  utilizando las papeleras. Se recomienda, al fin de evitar el derroche, apagar las luces y los acondicionadores de aire cada vez que se deja la habitación.
14. Los daños causados a la estructura o a su contenido, tras la comprobación de la responsabilidad, deberán ser compensados por el anfitrión de acuerdo con el responsable del B&B. En cualquier caso, se invita a los huéspedes avisar inmediatamente la dirección; los gastos correspondientes se cargarán al cliente en el momento de la salida.
15. La dirección declina toda la responsabilidad en caso de robo o daño a objetos personales dejados sin vigilancia; también invitamos a los gentiles huéspedes a no dejar objetos personales en las zonas comunes.
16. No se permite el acceso a la estructura a personas que no hayan sido registradas mediante la reserva regular.
17. Se admiten animales domésticos pequeños, previa comunicación, siempre que sean vigilados constantemente por los propietarios. Está estrictamente prohibido dejar a los animales desatendidos dentro de la estructura. En caso de incumplimiento de las normas normales de limpieza o de cualquier daño causado por el animal, la dirección se reserva el derecho de fijar una indemnización igual al coste necesario para la limpieza y / o reparación.
18. Los huéspedes pueden hacer sus reservas a través de nuestro sitio, correo y teléfono.
    La cantidad abonada en el momento de la reserva o tomada de la tarjeta de crédito comunicada en el momento de la reserva se retendrán en caso de cancelación.
    Los datos transmitidos en línea son vinculantes en términos legales.

El B&B Vandelia respeta y protege su privacidad en virtud de la ley 675/96 y del decreto legislativo n° 196 de 30 de junio de 2003.

Cualquier sitio web de terceros, conectado a través de enlaces a o por Vandelia B&B, dispone de su propia normativa sobre privacidad y su propia base de datos  independientes de nuestra actividad.
Vandelia B&B no es, por tanto, responsable de las acciones y los reglamentos internos de dichos sitios. Si se le pide que envíe sus datos personales a terceros, por favor tome nota del reglamento interno de privacidad de estos sitios.

Multas coercitivas

Si el cliente decide cancelar una reserva en Vandelia B & B, deberá comunicarlo por correo electrónico o por teléfono. En tal caso, se aplicará la siguiente política:

• En caso de cancelaciones o modificaciones realizadas hasta 7 días antes de la fecha de llegada, no se cobrará ningún costo.
• En caso de cancelación o modificación de hasta 1 día antes de la fecha de llegada, se cargará el 100 % del coste de la primera noche.
• En caso de cancelaciones o modificaciones realizadas más allá de ese plazo o de no presentación, se cargará el importe total de la estancia.

Vandelia Bed & breakfast no responde a las cancelaciones debidas a causas de fuerza mayor (por ejemplo, catástrofes naturales, incendios, guerras o eventos socio-politcos).

Le agradecemos por su amable colaboración y les deseamos una feliz estancia.